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Antes de la primera partida

Tu juego sigue siendo un pasatiempo con Spinsy Casino

Solo para mayores de 18 años: límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente están en tu cuenta Spinsy Casino.

Licencia DGOJ oficialAutorización DGOJ-43924 de la Dirección General de Ordenación del Juego. Operamos bajo regulación española desde 2006.
Cuatro datos clave

Lo esencial del juego responsable, en cuatro líneas

Útil cuando quieres un dato rápido sin leer toda la página.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-43924
Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Tus frenos

Cuando el juego empieza a pesar más de lo normal

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla.

Depositar sin pasarte
Marca un tope a lo que ingresas en tu cuenta. Actívalo si notas que depositas más de lo que habías pensado para esa sesión.
¿Y si pierdo más de la cuenta?
Fija la cantidad que estás dispuesto a perder y el juego se detiene al llegar ahí. Úsalo si alguna vez has seguido jugando para recuperar lo perdido.
Sesiones con hora de cierre
Decide cuánto tiempo puede durar tu sesión antes de abrirla. Ponlo si el reloj se te va sin darte cuenta delante de la pantalla.
Un paréntesis sin juego
Bloquea tu acceso a la cuenta durante el plazo que elijas y deja de recibir avisos. Elígela cuando necesites parar del todo, no solo bajar el ritmo.
Cuando ya no quieres jugar
Cierra la cuenta sin vuelta atrás si el juego ya no encaja en tu vida. Hazlo antes de que la situación se complique más.
Con prisa

Fija un límite desde tu perfil en unos minutos

Al terminar sabrás dónde está cada límite y cómo dejarlo activo.

El menú de tu cuenta
Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil. Comprueba que aparece tu nombre y que la sesión es la tuya.
Elige el tipo de tope
Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión. Piensa qué parte quieres frenar antes de tocar ninguna cifra.
Cifra y periodo
Indica la cantidad o los minutos y decide si valen para un día, una semana o un mes. Revisa que el periodo sea el que querías.
Tu límite, activo
Guarda el cambio y lee el mensaje de confirmación. Así sabrás que el límite queda aplicado en tu cuenta.
Escucha sin coste

Antes de aguantar a solas, llama

Aquí tienes a quién llamar cuando el juego deja de ser un rato agradable.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea de FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y a familiares; ofrece terapia en línea, orientación legal y consejos sobre autoexclusión. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección de juego seguro del regulador explica los límites de depósito, las conductas de riesgo y el registro de autoexclusión, para ti y para quien te acompaña. ordenacionjuego.es

Pausa corta, autoexclusión o registro nacional

¿Puedo parar solo unos días? Es una parada breve de horas o de días que tú mismo activas desde tu cuenta. Se pide en el apartado de juego responsable del perfil y durante ese tiempo la cuenta queda inactiva, sin apuestas ni depósitos.

De una pausa breve a un cierre largo. Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se levanta antes de tiempo, aunque cambies de opinión. La solicitud se envía desde el perfil y la cuenta deja de admitir depósitos, apuestas y retiradas mientras dure.

Del casino a todos los operadores. El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la baja se puede pedir a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica, con la aplicación para el DNI electrónico o de forma presencial. ordenacionjuego.es

¿Quién juega desde tu móvil o tu ordenador?

18 años y documento. Al registrarte declaras que tienes 18 años, y antes del primer cobro revisamos tu documento nacional de identidad. Sin esa comprobación no se paga ninguna retirada, así que la puerta queda cerrada a quien no llega a la edad legal.

Antes sin filtro, después sin acceso. Instala un filtro de control parental en el navegador y en el móvil familiar: bloquea las webs de juego y evita que se guarden datos de acceso. Un rato de configuración deja el dispositivo limpio para todos los de la casa.

De la bronca a la conversación. Habla del juego sin reproches y escucha antes de opinar, porque la culpa cierra puertas y la conversación las abre. Si la cosa se complica, llama a la Línea de ayuda de FEJAR y pide orientación también como familiar.

Cuando el rato de juego deja de divertirte

Notar estas señales pronto evita que la costumbre crezca sin que la veas. Un límite puesto desde ya, o una parada corta, suele bastar como primer paso para recuperar el mando.

Si te reconoces en varias de estas situaciones, merece la pena parar y hablarlo.

  • Juegas con dinero que tenías para otra cosa
  • Persigues lo perdido con apuestas más altas
  • Te prometes dejarlo y vuelves al día siguiente
  • Escondes cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Juegas para olvidar un mal día
  • El malestar aparece cuando no puedes jugar
  • Dejas de lado planes con gente cercana
Consultas rápidas

Lo que suele frenar a quien duda

La pregunta que más frena a quien quiere reducir su juego: si podrá dar marcha atrás.

¿Se puede levantar antes la autoexclusión que he pedido?+
No. La autoexclusión temporal se mantiene durante todo el periodo que elegiste, sin atajos ni excepciones. Cuando termina, el acceso se recupera de forma automática y no hace falta reclamarlo.
Si hago una pausa corta, ¿qué cambia en mi cuenta?+
Durante la pausa no puedes acceder ni depositar, y el saldo permanece a tu nombre. Al acabar el plazo, vuelves a entrar con total normalidad. Es una parada breve, sin el peso de una baja definitiva.
¿Puedo cambiar un límite cuando ya lo he fijado?+
Sí, siempre desde la misma sección de límites de tu cuenta. El ajuste se guarda al confirmarlo y la cuenta lo aplica desde ese momento. Los límites se piensan antes de jugar, no después de una pérdida.
¿Por qué el casino me pide documentos de edad?+
Jugar solo es legal a partir de 18 años y la ley obliga a comprobarlo. Por eso pedimos identidad antes del primer retiro: no es un trámite caprichoso, es la garantía de que no hay menores dentro. La revisión suele cerrarse en unas 23 horas.
¿Puedo fijar límites desde el móvil o solo en el ordenador?+
Es exactamente la misma cuenta y la misma sección de límites, tanto en la versión móvil como en la de escritorio. Lo que guardes desde el teléfono se aplica al instante en cualquier dispositivo, sin pasos extra.
Mi hermano juega demasiado, ¿la línea de ayuda es solo para jugadores?+
No. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares y amigos con orientación, apoyo y terapia gratuita. Llamar tú primero es una forma válida de empezar a cambiar la situación.

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