Verificación en Spinsy Casino

¿Ya tienes tu cuenta de Spinsy Casino verificada?

La ley exige comprobar quién juega en Spinsy Casino; con los papeles correctos, la revisión tarda 23 horas.

Licencia DGOJ oficialAutorización DGOJ-43924 de la Dirección General de Ordenación del Juego. Operamos bajo regulación española desde 2006.

Antes del primer cobro

De espera a cobro: la verificación en seis datos

Te sirve justo cuando la web te pide papeles y quieres saber con quién hablas.

Quién comprueba

Spinsy Casino S.L.

Bajo qué licencia

DGOJ-43924 de la DGOJ

Cuánto tarda

23 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer cobro

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Con la web abierta

De papeles sueltos a cuenta aprobada

Al terminar sabrás subir cada papel bien a la primera, sin reenvíos.

Qué te queda por subir

Entra en el área de verificación de tu cuenta y mira qué apartado sigue pendiente. Ahí ves el estado de cada documento y lo que falta por subir.

¿Por qué me la rechazan?

Sube el documento nacional de identidad por las dos caras, con los cuatro bordes visibles y sin brillos. Una foto borrosa es el motivo más común de rechazo.

Tu nombre y tu dirección

Adjunta un justificante de domicilio de los últimos meses donde se lean tu nombre y tu dirección. Debe coincidir con los datos que diste al abrir la cuenta.

Respuesta sin reenviar nada

Cierra la pantalla y espera el correo de respuesta dentro del plazo habitual. Si algo falla, revisa la bandeja antes de volver a enviar el mismo archivo.

Con la cámara lista

¿Qué papeles te va a pedir Spinsy Casino?

Te sirve mientras preparas las fotos y no sabes qué debe verse en cada una.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaQue eres tú y tu edad

Debe verseAmbas caras, bordes enteros, sin reflejos

Justificante de domicilio

Qué confirmaDónde vives de verdad

Debe verseTu nombre, tu dirección y una fecha reciente

Extracto bancario o tarjeta

Qué confirmaQue el dinero es tuyo

Debe verseTitular, últimos dígitos y entidad visibles

Cuándo se pide

Cuándo te pide Spinsy Casino los documentos

La licencia DGOJ-43924 marca los tiempos y nosotros los cumplimos sin sorpresas.

Método de pago recién añadido

Al estrenar un método de pago, la licencia exige confirmar que la titularidad es tuya; se pide una captura del método y el documento de identidad.

Justifica ese movimiento

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual alerta al sistema contra el blanqueo; te pediremos el extracto bancario que lo justifica.

Antes del primer cobro, revisión

La licencia obliga a verificar la identidad como muy tarde antes del primer cobro; llega el documento nacional de identidad y el justificante de domicilio.

Corrige la discrepancia

Si el nombre o la dirección de tu cuenta no coinciden con el papel enviado, la revisión se detiene; se pide un documento corregido y coherente con tus datos.

Justifica el origen de tu dinero

Al operar con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la normativa contra el blanqueo nos obliga a saber de dónde procede el dinero. Es un control rutinario para todos: no te acusa de nada ni pone en duda tu forma de jugar.

Según tu caso, la revisión puede incluir alguno de estos documentos:

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta o certificado
Extracto bancario de la cuenta
Escritura o contrato de venta
Justificante de pensión o prestación

¿Por qué me rechazan el documento?

Titular distinto al de la cuenta. El papel muestra un titular distinto al de tu cuenta, así que no sirve para confirmar que eres tú quien opera. Envía el documento a tu nombre exacto Actualiza tu dirección antes de reenviar

De caducado a válido en un gesto. Una identidad caducada no acredita nada vigente, y la revisión no puede cerrarse con un papel sin validez. Pide cita para renovar tu identidad Sube el documento nuevo en cuanto llegue

¿Vale un recibo antiguo? Un recibo de hace meses no demuestra dónde vives hoy, y la dirección debe ser la actual para cuadrar con tu cuenta. Consigue un recibo de este mes Comprueba que se lee la dirección entera

Seis dudas

Lo que desbloqueas al verificarte

Cuando termines, tendrás claro cuánto tarda, qué documentos enviar y cómo resolver un rechazo.

¿Cuánto se tarda en verificar la cuenta?+

En la mayoría de los casos, la revisión se resuelve en unas 23 horas desde que envías los documentos. Si el archivo llega borroso, el plazo vuelve a contar con la nueva copia. Puedes seguir el estado desde tu cuenta sin escribir a nadie.

¿En qué momento tengo que mandar mis documentos?+

Antes del primer cobro no hay excepción: la licencia exige la cuenta verificada para retirar. Aun así, podemos pedírtelos al registrarte o en tu primer depósito. Cuando aparezca el aviso, sube los archivos y el proceso queda abierto.

¿Están a salvo mis documentos cuando los subo?+

Tus archivos viajan cifrados con SSL de 256 bits y solo los abre el equipo que revisa la cuenta. Los datos se tratan según la política de privacidad de la casa, que puedes consultar cuando quieras. Para cualquier duda, escribe a [email protected].

¿A qué se debe la pregunta sobre el origen de mis fondos?+

La ley antiblanqueo obliga a las casas con licencia a conocer el origen del dinero de sus jugadores. Es un trámite habitual que se aplica a muchos perfiles, no una sospecha sobre ti. Con el extracto bancario que ya figura en la lista de documentos suele bastar.

¿Y si me dicen que la foto no vale?+

Repetir la imagen suele ser todo lo que hace falta: luz natural, las cuatro esquinas visibles y sin reflejos. Mira el motivo que llega en el correo, corrige ese punto y vuelve a subir el archivo. Si el problema sigue, el chat te ayuda a salir del bloqueo.

¿Quién regula la actividad de esta casa en España?+

La Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ, supervisa la actividad bajo la licencia DGOJ-43924. Spinsy Casino S.L. es el titular, con número B-16664842. Esa autorización es la que hace obligatoria la verificación que tienes delante.